Vrácení nebo výměna zboží

 

VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA ZBOŽÍ

Vážení zákazníci, dovolujeme si Vás upozornit, že 1.1.2014 vstoupil v platnost nový občanský zákoník. Kupní smlouvy uzavřené do 31.12.2013 se však stále řídí starým občanským zákoníkem podle přechodných ustanovení upravených v ust. § 3028 odst. 3 zákona č. 89/2012 Sb.

 

JAK POSTUPOVAT PŘI VRACENÍ ZBOŽÍ BEZ UDÁNÍ DŮVODU

Vracíte-li zboží do 14 dnů bez udání důvodu, doporučujeme zboží důkladně zabalit do odolné krabice, vystlat bublinkovou fólií nebo papírem tak, aby nedošlo k poškození zboží během přepravy. Zásilku zašlete na naši korespondenční adresu: BECOaquasport.cz, Denisova 504, 508 01 Jičín. Zásilku doporučujeme pojistit dle hodnoty zboží. K zásilce připojte písemné odstoupení od smlouvy, jehož formulář naleznete ve vaší zásilce.

Jak se počítá 14ti denní lhůta: Podle nového občanského zákoníku se jedná o tzv. procesněprávní lhůtu, což znamená, že postačí, aby nám v této lhůtě bylo odstoupení odesláno podle § 1829 ve spojení s ust. § 1818 zák. č. 89/2012 obč. z. Pro odstoupení od kupní smlouvy použijte náš formulář.

Časté chyby při vracení zboží: Nedodržení 14-ti denní lhůty a neodeslání písemného odstoupení (nestačí v uvedené lhůtě zaslat zpět pouze zboží). V takovém případě nemůže být vaše odstoupení uznáno. Důležité: K vracenému zboží nezapomeňte přiložit písemné odstoupení od smlouvy, formulář naleznete ve Vaší zásilce.

Možnost vrácení zboží bez udání důvodu je možná pouze pro spotřebitele, nikoli pro podnikatelské subjekty s přiděleným IČ (tj. právnické osoby, fyzické osoby podnikatele s vyplněným IČ nebo DIČ v objednávce a další).

 

VRÁCENÍ NEBO VÝMĚNA ZBOŽÍ ZA JINÉ

Lhůta na vrácení nebo výměnu zboží je 14ti denní. Máte-li zájem zboží vyměnit za jiné nebo chcete-li zboží vrátit bez udání důvodu, dodržujte prosím 14ti denní lhůtu. Vyplňte formulář odstoupení od smlouvy a zašlete jej spolu s vráceným zbožím na naši adresu: BECOaquasport.cz, Denisova 504, 508 01 Jičín. Odstoupení od kupní smlouvy bude vyřízeno a v případě žádosti o výměnu zboží budou finanční prostředky z tohoto odstoupení použity na úhradu nové objednávky / nového zboží.

Možnost vrácení nebo výměny zboží bez udání důvodu je možná pouze pro spotřebitele, nikoli pro podnikatelské subjekty s přiděleným IČ (tj. právnické osoby, fyzické osoby podnikatele s vyplněným IČ nebo DIČ v objednávce a další). Více informací naleznete v obchodních podmínkách.